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Términos del servicio

El acuerdo entre tú y The Days We Keep, escrito para leerse, no para pasarlo por encima.

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Bienvenida

Estos Términos cubren tu uso de la app The Days We Keep para iPhone y Android, del sitio web thedayswekeep.com y de los servicios que los hacen funcionar. The Days We Keep es propiedad de Agubit Technologies Inc., una sociedad de Florida (Estados Unidos), que la opera (“Agubit”, “nosotros” o “nuestro”); “tú” es la persona que la usa.

Al crear una cuenta o usar la app, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad, que explica cómo manejamos tu información. Si no estás de acuerdo, por favor no uses The Days We Keep.

Esta es una traducción de la versión en inglés, para tu comodidad. Si hubiera alguna diferencia entre las dos, rige la versión en inglés.

Tu cuenta

Quién puede tener una cuenta

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad del lugar donde vives, para crear una cuenta o unirte a una familia. Los niños no tienen cuenta propia; sus papás y familiares guardan recuerdos sobre ellos.

Mantenerla segura

Puedes iniciar sesión con tu correo y una contraseña, con Google o con Apple. No compartas tus datos de inicio de sesión, y avísanos de inmediato si crees que alguien más usó tu cuenta. Eres responsable de lo que pase con tu cuenta.

Datos correctos

Por favor da datos correctos al registrarte y mantén tu correo actualizado, para que podamos contactarte sobre tu cuenta y tu suscripción.

Tu familia

Propietarios, miembros y roles

La persona que crea una familia es su propietaria. Todos los demás se unen por invitación, con un rol (por ejemplo, padre o madre, o alguien que solo puede ver) que decide qué pueden ver y agregar. La persona propietaria puede quitar miembros, y cualquiera puede salir de una familia. Las invitaciones vencen a los 7 días.

Recuerdos compartidos

Cuando agregas un recuerdo a una familia, las personas con quienes lo compartes pueden verlo y, según su rol, comentar y reaccionar. Todos los que agregan a una familia deben respetar lo que los demás decidieron mantener en privado.

Si la persona propietaria se va

Si la persona propietaria de la familia elimina su cuenta, los perfiles y los recuerdos de la familia se eliminan para todos sus miembros. Si quieres conservar algo, descárgalo antes de que eso pase.

Tu contenido

Es tuyo

Las fotos, grabaciones, cartas, notas y todo lo demás que agregas (“tu contenido”) te pertenecen. No reclamamos la propiedad de nada de eso.

Lo que nos permites hacer con él

Para que el servicio funcione, nos das permiso para almacenar, copiar, procesar y mostrar tu contenido, solo para ofrecerte The Days We Keep a ti y a las personas con quienes lo compartes. Esto incluye hacer copias para sincronizar y respaldar, ajustar el tamaño de las fotos y crear los anuarios y otras páginas que nos pidas. Este permiso termina cuando se elimina tu contenido, salvo por las copias que tardan un poco en borrarse de nuestros sistemas.

Tu responsabilidad

Agrega solo contenido que tengas derecho a guardar y compartir. Por favor respeta la privacidad de las personas que aparecen en tus recuerdos, sobre todo de quienes no son parte de tu familia.

Enlaces de cápsulas del tiempo

Cuando compartes una cápsula del tiempo ya abierta con un enlace, cualquier persona que tenga el enlace puede verla, sin cuenta, durante 30 días. Eres responsable de a quién se lo envías.

Suscripciones y prueba gratis

Planes

The Days We Keep se ofrece como suscripción, con dos planes: Esencial e Ilimitado, cada uno con pago mensual o anual. Los precios vigentes y lo que incluye cada plan están en nuestra página de Precios y en la app; los precios pueden variar según el país y se muestran en tu moneda local en la tienda. El plan de una familia cubre a todos sus miembros: las personas que invitas no pagan.

Prueba gratis

Quienes se suscriben por primera vez tienen 7 días gratis en el plan que elijan, con todo lo que incluye ese plan. Si no cancelas antes de que termine la prueba, tu suscripción empieza y se te cobra el plan. El App Store o Google Play deciden quién puede acceder a la prueba.

Cobro y renovación

Las suscripciones se compran y se cobran a través del App Store o de Google Play, según sus condiciones. Una suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine. Puedes administrar, cambiar o cancelar tu plan en la configuración de suscripciones del App Store o de Google Play.

Cancelar

Si cancelas, conservas las funciones de tu plan hasta el final del periodo que pagaste. Después de eso, tus recuerdos se quedan y puedes seguir abriendo la app para verlos; para agregar recuerdos nuevos necesitas una suscripción activa.

Reembolsos

Como los pagos los manejan Apple y Google, los reembolsos se les solicitan a ellos y siguen sus políticas. Si necesitas ayuda con una solicitud, escríbenos.

Cambios de precio

Si cambiamos un precio, Apple o Google te avisarán antes de que se aplique a tu suscripción, y podrás cancelar si no quieres continuar.

Usar bien The Days We Keep

Por favor no uses el servicio para violar la ley; para subir contenido que explote o dañe a niños, o que sea de odio, violento o sexualmente explícito; para acosar a otras personas o invadir su privacidad; para compartir contenido que no tienes derecho a compartir; ni para enviar spam. No intentes entrar en cuentas o datos que no son tuyos, interferir con el servicio, ni copiar la app o aplicarle ingeniería inversa.

Si una cuenta incumple estas reglas, podemos eliminar el contenido en cuestión, o suspender o cerrar la cuenta. Cuando sea razonable, te avisaremos primero y te daremos la oportunidad de descargar tus recuerdos.

Mantener a salvo tus recuerdos

Respaldamos tus recuerdos a medida que los agregas y trabajamos para que estén seguros y disponibles. Aun así, ningún servicio en línea puede prometer que nunca va a perder datos ni que nunca va a dejar de estar disponible. Por favor guarda tus propias copias de los recuerdos que más te importan; puedes descargar recuerdos sueltos con cualquier plan, y anuarios completos, tesoros e informes de crecimiento con Ilimitado.

Podemos actualizar la app, agregar o cambiar funciones, o desconectarla por mantenimiento. Si algún día decidimos cerrar el servicio, te avisaremos con al menos 60 días de anticipación para que puedas descargar tus recuerdos.

Cerrar tu cuenta

Puedes dejar de usar The Days We Keep cuando quieras, y eliminar tu cuenta desde la configuración de la app. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción comprada en el App Store o en Google Play: cancélala también en la configuración de tu tienda. Nuestra Política de Privacidad explica qué se elimina y qué conservamos.

Exenciones y responsabilidad

The Days We Keep se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida en que la ley lo permita, no hacemos promesas más allá de las de estos Términos, incluida la de que el servicio vaya a estar siempre libre de errores o sin interrupciones. Las gráficas de crecimiento, los percentiles y las listas de hitos son para guardar recuerdos, no un consejo médico; habla con tu médico sobre la salud y el desarrollo de tu hijo o hija.

En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de la pérdida de datos o recuerdos, y nuestra responsabilidad total contigo se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo. Nada en estos Términos limita los derechos que te dan las leyes de protección al consumidor que no se pueden renunciar.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Si vives fuera de Estados Unidos, también conservas la protección que te den las leyes de consumo del país donde vives, y puedes presentar un reclamo ante los tribunales de tu país.

Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos a medida que cambie la app o cuando lo exija la ley. Actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor. Si sigues usando The Days We Keep después de eso, aceptas los Términos actualizados.

¿Preguntas sobre estos Términos?

Escríbenos y te responderá una persona de verdad.

Estos Términos están vigentes desde el 10 de octubre de 2026.