Eliminar tu cuenta
Elimina tu cuenta o tus datos.
Esta página es de The Days We Keep, la app de recuerdos familiares de Agubit Technologies Inc. Puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde la app, o pedírnoslo aquí abajo y lo haremos por ti en un plazo de 30 días.
Elimínala tú mismo, desde la app
- Abre The Days We Keep e inicia sesión.
- Ve a la pestaña Familia y luego a Tu cuenta.
- Toca Eliminar cuenta y confirma.
Eliminar tu cuenta no cancela la suscripción. Cancélala primero en el App Store o en Google Play, para que no se te vuelva a cobrar.
Qué se elimina
- Tu cuenta y tus datos de inicio de sesión.
- Si eres la persona propietaria de la familia: sus perfiles, recuerdos, fotos, notas de voz y Cápsulas del tiempo, para todos sus miembros.
- Si te uniste a la familia de otra persona: tu cuenta. Los recuerdos que agregaste se quedan con esa familia, a menos que los elimines antes o nos pidas que lo hagamos.
Qué conservamos, y por cuánto tiempo
- Los registros de compra, durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables.
- Los informes de errores, que se eliminan automáticamente después de 90 días.
- Todo lo demás se elimina en un plazo de 30 días desde tu solicitud, y te enviaremos un correo cuando esté hecho.
Por favor incluye
- · El nombre de tu cuenta.
- · El correo con el que te registraste. Escribirnos desde ese correo nos ayuda a confirmar que eres tú.
- · Tu número de cuenta, si lo tienes (pestaña Familia › Tu cuenta).